BEAUTY PASS

  1. Período de Ativação: Tratando-se de uma assinatura renovável, os membros só poderão fazer agendamento durante o período que está ativado. Ou seja, se sua assinatura inicia no dia 01 de agosto, você poderá marcar até 1o de setembro caso até a renovação do mês seguinte; 
  2. Agendamentos : O site abre a disponibilidade de marcações todos os dias, sempre com 7 dias adiante, caso o assinante queira marcar mais pra frente, basta esperar uns dias que o site abrirá sempre as datas seguintes; 2.1. O sistema de agendamentos abre 2 marcações por semana para cada membro do Pass . 2.2. Os agendamentos para o PASS deverão ser feitos exclusivamente no site pass.beautyhub.com.vc , caso contrário o serviço será cobrado normalmente, como não incluído no plano assinado pelo assinante.
  3. Uso: O assinante tem direito de utilizar o PASS até 2x na semana.( Podendo ser um agendamento seguido do outro).
  4. O PASS não possibilita antecipação de agendamento, Caso o cliente tenha agendado as 8h da manha e tenha outro agendamento as 14h e queira antecipar ele deve fazer a troca exclusivamente pela plataforma, na unidade não será permitido. Caso o cliente Pass queira fazer algum adicional enquanto tiver agendado ela paga o valor extra.
  5. Não Acumulação: O agendamento não realizado pelo assinante  durante a semana não acumula para a semana seguinte ou mês subsequente.
  6. Cancelamento da conta: Caso o membro do PASS marque mais de 2x na mesma semana, independemente da unidade escolhida, o sistema automaticamente cancelará sua conta e você perderá sua assinatura.
  7. LOCKDOWN – Caso venha a ser decretado LOCKDOWN, restringindo totalmente o funcionamento de serviços não essenciais durante toda a semana, esses dias de restrição serão acrescentados no final do seu plano de assinatura. Exemplo: Se houver LOCKDOWN por 10 (dez ) dias e o plano encerrar no dia 30 ou 31 do mês, você terá mais 10 (dez) dias de BB CLUBE no mês seguinte.
  8. Renovação automática: a assinatura PASS será renovada automaticamente pelo nosso processador de pagamentos, todo dia 1º do mês, independentemente do dia em que foi feita a assinatura, ou seja, caso você assine no final do mês, dia 20, por exemplo, o assinante pagará apenas o valor proporcional até a finalização do mês e no dia 1º do mês subsequente uma nova cobrança será realizada.
  9. Prazo de validade: O PASS é uma assinatura de recorrência mensal com renovação automática.
  10. Cancelamento facilitado: O assinante pode decidir deixar de ser um membro a qualquer momento. Basta acessar a sua área exclusiva e seguir os seguintes passos, clicando (minha conta + assinaturas + visão + cancelar) e assim poderá usar o serviço até o final do período já pago e, em seguida, o sistema não debitará nenhum valor para o mês seguinte.
  11. Direito de arrependimento: O membro pode desistir da assinatura no prazo de até 7 (sete) dias após a compra ou renovação, condicionado a não utilização do serviço em nenhum dia do mês recorrente. 8.1 Para requerer o estorno, é necessário entrar em contato com o Beauty Hub por direct no Instagram ou nos telefones 81 3089-6648, manifestando o interesse.
  12. O prazo do estorno é de 30 dias úteis após a solicitação.
  13. Prazo para desmarcação de agendamento: O prazo para desmarcações sem prejuízo ao cliente é até 12hrs antes do horário agendado;
  14. Horário de Funcionamento: O PASS funciona de acordo com o horários das unidades de Boa Viagem, Casa Forte, Jaqueira  e Setúbal, de segunda a sábado, salvo feriados, sendo o agendamento feito exclusivamente através do site pass.beautyhub.com.vc.
  15. Serviços: Os serviços prestados pelo PASS são: lavagem especial, lavagem simples + escova, penteado, maquiagem, hidratação, reconstrução, nutrição, manicure, pedicure, esmaltação, limpeza de sobrancelhas, fitagem, massagem capilar terapêutica. Duram em média 30 minutos, mas pedimos que considere um tempo de permanência de até 1h em nosso salão;
  16. Atrasos: Devido ao nosso compromisso com todos os associados de cumprimento de horários pré-agendados, nossos salões não atendem clientes atrasados, portanto sugerimos que se apresente com 10 minutos de antecedência.
  17. Serviços extras: Os assinantes do PASS têm direito a um cardápio de serviços com descontos exclusivos, que devem ser pagos após o atendimento. Dentro do cardápio Pass terão também serviços extras ( que não estão incluídos) com preços super especiais para membros.
  18. Os assinantes do PASS não poderão levar seus produtos para serem aplicados pelos profissionais do Beauty Hub, tampouco estar com alguma química no momento da escovação, pois não atenderemos esse tipo de serviço e não nos responsabilizamos por nenhum produto aplicado fora do Beauty Hub.
  19. Apenas membros do PASS têm direito a descontos especiais e promoções exclusivas para compras efetuadas no site do PASS sujeito às promoções do período.
  20. A assinatura é intransferível, não podendo ser usada por ninguém além do assinante;
  21. Levar documento de identificação com foto e apresentar na recepção;
  22. É obrigatório seguir o protocolo de higienização que segue no e-mail de confirmação;
  23. Escolha de profissionais: O PASS não disponibiliza a possibilidade de escolha de profissionais, portanto cada cliente será atendido pelo colaborador disponível. Os salões Beauty Hub através de treinamentos e atualizações permanentes mantêm um alto padrão de qualidade de todos seus funcionários.
  24. Estacionamento: O Beauty Hub não dispõe de estacionamento próprio, embora disponibilize uma área de estacionamento terceirizado, para uso opcional dos clientes, que deverá ser pago no ato da utilização. 
  25. Conduta: O Beauty Hub é um estabelecimento que se pauta pela urbanidade e respeito entre clientes e colaboradores, não se admitindo qualquer tipo de conduta antiética ou desrespeitosa.
  26. Cancelamento pela empresa: Apesar da disponibilidade de marcação adquirida no PASS, o cliente se responsabiliza pelo comparecimento nas datas e horas escolhidas. 26.1. Caso haja 4 desmarcações ou faltas no período de 1 mês ou marque mais de 2x na semana independente na unidade, a empresa cancelará sua assinatura e consequente renovação do membro para os 3 meses seguintes; 26.2. Caso o assinante infrinja a regra de conduta disposta no item 25, sua assinatura também será cancelada.